ご依頼の流れ

レライアンスでのサービスを行う際の流れをご紹介いたします。

Step1　お問合せを頂きます

専用フォーム、お電話、メールなどで、お問い合わせください。
折り返しの連絡で詳細をお伺いします。

Step2　個別に状況のヒアリングをします

お問い合わせに対するお答えや、お客様の課題、ご要望、ご不満などをお伺いし、最適な対応方法について検討いたします。
後日、お客様のニーズに合った、最適なサービスのご提案・お見積りを提出致します。

Step3　サービス内容のご説明とお見積りをご案内します

サービス内容についてご説明をおこない、お見積りを提出します。
専門分野に亘るもの、事前の調査が必要な場合、日数のかかるジャンルもあります。

STEP4　ご契約になります

ご説明内容・お見積りにご納得いただけましたらご契約となります。
ご契約方法については、ご依頼内容によって異なりますので、詳細はお見積りでご確認ください。

免責事項

1. レライアンスが提出する御見積書に基づいた、依頼料の全額のお振込みが完了した段階で、御契約の締結となりますが、月次の御継続契約の場合や、プロジェクト金額が高額の場合は着手金で承る場合がありますので、御見積書で御確認下さい。
2. 業務に関しては、その御契約内容に基づいて、全力を挙げて御満足頂ける内容での納品を行いますが、業務には高度な専門性が求められる為、プロジェクトによっては、その完成に至らない場合も想定されます。
   想定されるリスクは全力で回避致しますが、止むを得ず御契約を途中でこちらからキャンセルする場合があります。その場合は御連絡をし、御契約金は全額御返金致しますが、業務の未完成であることで起きる業務的、又は金銭的責務については御請けできません。免責事項と致しますので、その点は御契約前に御了承下さい。
3. コンサルタント業務等の提案事項については、その方法、進め方については御相談しながらの修正も可能ですが、御契約金額の変更や与件の追加はできません。
4. 御契約（御振込み完了）後に業務をキャンセルされる場合には、既にかかった人件費を含む経費、着手金等を差し引いた上で残額を御返金致しますが、プロジェクトによっては解約、キャンセルが不可能なものもありますので、事前に御確認下さい。
5. 御振込みの手数料については、御契約者様の御負担になります。